Privaatsus

Üldpõhimõtted

Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas DigiDeli (24 Tundi OÜ) töötleb isikuandmeid veebilehe www.digideli.ee ja sellega seotud teenuste kasutamisel.

DigiDeli peab isikuandmete kaitset oluliseks ning töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR), Eesti Vabariigi õigusaktide ja heade andmetöötlustavadega.

Vastutav töötleja:
24 Tundi OÜ
Registrikood: 10509822
Aadress: Lõõtsa 8A, A-korpus, 11415 Tallinn
E-post: info@digideli.ee
Telefon: +372 681 8511


Milliseid isikuandmeid me kogume?

Isikuandmed on andmed, mille alusel on võimalik füüsilist isikut otseselt või kaudselt tuvastada.

DigiDeli võib koguda ja töödelda järgmisi isikuandmeid:

1. Kliendi esitatud andmed

  • nimi

  • e-posti aadress

  • telefoninumber

  • postiaadress

  • arveldus- ja tellimusandmed

  • suhtluse sisu (e-kirjad, vestlusaken)

2. Tellimuste ja teenuste andmed

  • ostu- ja tellimusajalugu

  • makseviis ja tarneinfo

  • garantiiga ja pretensioonidega seotud andmed

  • järelmaksutaotlusega seotud andmed (edastatakse teenusepakkujale)

3. Tehnilised ja kasutusandmed

  • IP-aadress

  • küpsiste kaudu kogutud andmed

  • veebilehe kasutusstatistika


Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus

Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:

EesmärkÕiguslik alus
Tellimuste täitmine ja kauba kohaletoimetamineLepingu täitmine
Kliendisuhtlus ja klienditugiLepingu täitmine / õigustatud huvi
Arveldamine ja raamatupidamineJuriidiline kohustus
Garantii- ja pretensioonide menetlemineJuriidiline kohustus
Uudiskirjad ja turundusNõusolek
Veebilehe arendamine ja statistikaÕigustatud huvi

Klient võib turundusnõusoleku igal ajal tagasi võtta.


Andmete edastamine kolmandatele isikutele

DigiDeli võib edastada isikuandmeid kolmandatele osapooltele ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks, sealhulgas:

  • transporditeenuse pakkujatele

  • makseteenuse ja järelmaksu pakkujatele

  • IT- ja hostinguteenuste pakkujatele

Kõik koostööpartnerid on lepinguga kohustatud järgima konfidentsiaalsust ja andmekaitse nõudeid.

Isikuandmeid ei edastata väljapoole Euroopa Liitu ega Euroopa Majanduspiirkonda, välja arvatud juhul, kui see on vajalik teenuse osutamiseks ja seadusega lubatud.


Isikuandmete säilitamine

Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärgi täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks:

  • tellimuse ja arveldusandmeid: vastavalt raamatupidamise seadusele

  • kliendikonto andmeid: kuni konto kustutamiseni

  • turundusandmeid: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni


Isikuandmete turvalisus

DigiDeli rakendab tehnilisi, organisatsioonilisi ja füüsilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävimise eest.

Maksete töötlemisel kasutatakse krüpteeritud andmesidekanaleid ning DigiDeli ei oma ligipääsu kliendi pangarekvisiitidele.


Kliendi õigused

Kliendil on õigus:

  • saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta

  • tutvuda enda isikuandmetega

  • nõuda ebaõigete andmete parandamist

  • nõuda andmete kustutamist, kui see on seadusega lubatud

  • piirata isikuandmete töötlemist

  • esitada vastuväiteid

  • võtta tagasi antud nõusolek

  • esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile

Õiguste kasutamiseks palume võtta ühendust e-posti teel info@digideli.ee.


Küpsised

DigiDeli veebileht kasutab küpsiseid, et parandada kasutajakogemust ja koguda statistilist teavet. Küpsiste kasutamist on võimalik piirata või keelata veebilehitseja seadetes.


Privaatsuspoliitika muutmine

DigiDeli jätab endale õiguse privaatsuspoliitikat muuta vastavalt õigusaktide muudatustele või teenuste arendamisele. Muudatused avaldatakse veebilehel ning jõustuvad avaldamise hetkest.


Kontakt

Kui sul on küsimusi privaatsuspoliitika või isikuandmete töötlemise kohta, palume võtta ühendust:

E-post: info@digideli.ee
Telefon: +372 681 8511