Privaatsus
Üldpõhimõtted
Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas DigiDeli (24 Tundi OÜ) töötleb isikuandmeid veebilehe www.digideli.ee ja sellega seotud teenuste kasutamisel.
DigiDeli peab isikuandmete kaitset oluliseks ning töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR), Eesti Vabariigi õigusaktide ja heade andmetöötlustavadega.
Vastutav töötleja:
24 Tundi OÜ
Registrikood: 10509822
Aadress: Lõõtsa 8A, A-korpus, 11415 Tallinn
E-post: info@digideli.ee
Telefon: +372 681 8511
Milliseid isikuandmeid me kogume?
Isikuandmed on andmed, mille alusel on võimalik füüsilist isikut otseselt või kaudselt tuvastada.
DigiDeli võib koguda ja töödelda järgmisi isikuandmeid:
1. Kliendi esitatud andmed
nimi
e-posti aadress
telefoninumber
postiaadress
arveldus- ja tellimusandmed
suhtluse sisu (e-kirjad, vestlusaken)
2. Tellimuste ja teenuste andmed
ostu- ja tellimusajalugu
makseviis ja tarneinfo
garantiiga ja pretensioonidega seotud andmed
järelmaksutaotlusega seotud andmed (edastatakse teenusepakkujale)
3. Tehnilised ja kasutusandmed
IP-aadress
küpsiste kaudu kogutud andmed
veebilehe kasutusstatistika
Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus
Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:
| Eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
| Tellimuste täitmine ja kauba kohaletoimetamine | Lepingu täitmine |
| Kliendisuhtlus ja klienditugi | Lepingu täitmine / õigustatud huvi |
| Arveldamine ja raamatupidamine | Juriidiline kohustus |
| Garantii- ja pretensioonide menetlemine | Juriidiline kohustus |
| Uudiskirjad ja turundus | Nõusolek |
| Veebilehe arendamine ja statistika | Õigustatud huvi |
Klient võib turundusnõusoleku igal ajal tagasi võtta.
Andmete edastamine kolmandatele isikutele
DigiDeli võib edastada isikuandmeid kolmandatele osapooltele ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks, sealhulgas:
transporditeenuse pakkujatele
makseteenuse ja järelmaksu pakkujatele
IT- ja hostinguteenuste pakkujatele
Kõik koostööpartnerid on lepinguga kohustatud järgima konfidentsiaalsust ja andmekaitse nõudeid.
Isikuandmeid ei edastata väljapoole Euroopa Liitu ega Euroopa Majanduspiirkonda, välja arvatud juhul, kui see on vajalik teenuse osutamiseks ja seadusega lubatud.
Isikuandmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärgi täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks:
tellimuse ja arveldusandmeid: vastavalt raamatupidamise seadusele
kliendikonto andmeid: kuni konto kustutamiseni
turundusandmeid: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
Isikuandmete turvalisus
DigiDeli rakendab tehnilisi, organisatsioonilisi ja füüsilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävimise eest.
Maksete töötlemisel kasutatakse krüpteeritud andmesidekanaleid ning DigiDeli ei oma ligipääsu kliendi pangarekvisiitidele.
Kliendi õigused
Kliendil on õigus:
saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta
tutvuda enda isikuandmetega
nõuda ebaõigete andmete parandamist
nõuda andmete kustutamist, kui see on seadusega lubatud
piirata isikuandmete töötlemist
esitada vastuväiteid
võtta tagasi antud nõusolek
esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile
Õiguste kasutamiseks palume võtta ühendust e-posti teel info@digideli.ee.
Küpsised
DigiDeli veebileht kasutab küpsiseid, et parandada kasutajakogemust ja koguda statistilist teavet. Küpsiste kasutamist on võimalik piirata või keelata veebilehitseja seadetes.
Privaatsuspoliitika muutmine
DigiDeli jätab endale õiguse privaatsuspoliitikat muuta vastavalt õigusaktide muudatustele või teenuste arendamisele. Muudatused avaldatakse veebilehel ning jõustuvad avaldamise hetkest.
Kontakt
Kui sul on küsimusi privaatsuspoliitika või isikuandmete töötlemise kohta, palume võtta ühendust:
E-post: info@digideli.ee
Telefon: +372 681 8511