Privaatsus
Üldpõhimõtted
Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas DigiDeli (24 Tundi OÜ) töötleb isikuandmeid veebilehe www.digideli.ee ja sellega seotud teenuste kasutamisel.
DigiDeli peab isikuandmete kaitset oluliseks ning töötleb isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR), Eesti Vabariigi õigusaktide ja heade andmetöötlustavadega.
Vastutav töötleja:
24 Tundi OÜ
Registrikood: 10509822
Aadress: Lõõtsa 8A, A-korpus, 11415 Tallinn
E-post: info@digideli.ee
Telefon: +372 681 8511
Milliseid isikuandmeid me kogume?
Isikuandmed on andmed, mille alusel on võimalik füüsilist isikut otseselt või kaudselt tuvastada.
DigiDeli võib koguda ja töödelda järgmisi isikuandmeid:
1. Kliendi esitatud andmed
nimi
e-posti aadress
telefoninumber
postiaadress
arveldus- ja tellimusandmed
suhtluse sisu (e-kirjad, vestlusaken)
2. Tellimuste ja teenuste andmed
ostu- ja tellimusajalugu
makseviis ja tarneinfo
garantiiga ja pretensioonidega seotud andmed
järelmaksutaotlusega seotud andmed (edastatakse teenusepakkujale)
3. Tehnilised ja kasutusandmed
IP-aadress
küpsiste kaudu kogutud andmed
veebilehe kasutusstatistika
Isikuandmete töötlemise eesmärgid ja õiguslik alus
Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:
| Eesmärk | Õiguslik alus |
|---|---|
| Tellimuste täitmine ja kauba kohaletoimetamine | Lepingu täitmine |
| Kliendisuhtlus ja klienditugi | Lepingu täitmine / õigustatud huvi |
| Arveldamine ja raamatupidamine | Juriidiline kohustus |
| Garantii- ja pretensioonide menetlemine | Juriidiline kohustus |
| Uudiskirjad ja turundus | Nõusolek |
| Veebilehe arendamine ja statistika | Õigustatud huvi |
Klient võib turundusnõusoleku igal ajal tagasi võtta.
Andmete edastamine kolmandatele isikutele
DigiDeli võib edastada isikuandmeid kolmandatele osapooltele ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks, sealhulgas:
transporditeenuse pakkujatele
makseteenuse ja järelmaksu pakkujatele
IT- ja hostinguteenuste pakkujatele
Kõik koostööpartnerid on lepinguga kohustatud järgima konfidentsiaalsust ja andmekaitse nõudeid.
Isikuandmeid ei edastata väljapoole Euroopa Liitu ega Euroopa Majanduspiirkonda, välja arvatud juhul, kui see on vajalik teenuse osutamiseks ja seadusega lubatud.
Isikuandmete säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik töötlemise eesmärgi täitmiseks või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks:
tellimuse ja arveldusandmeid: vastavalt raamatupidamise seadusele
kliendikonto andmeid: kuni konto kustutamiseni
turundusandmeid: kuni nõusoleku tagasivõtmiseni
Isikuandmete turvalisus
DigiDeli rakendab tehnilisi, organisatsioonilisi ja füüsilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävimise eest.
Maksete töötlemisel kasutatakse krüpteeritud andmesidekanaleid ning DigiDeli ei oma ligipääsu kliendi pangarekvisiitidele.
Kliendi õigused
Kliendil on õigus:
saada teavet enda isikuandmete töötlemise kohta
tutvuda enda isikuandmetega
nõuda ebaõigete andmete parandamist
nõuda andmete kustutamist, kui see on seadusega lubatud
piirata isikuandmete töötlemist
esitada vastuväiteid
võtta tagasi antud nõusolek
esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile
Õiguste kasutamiseks palume võtta ühendust e-posti teel info@digideli.ee.
Küpsised
DigiDeli veebileht kasutab küpsiseid, et parandada kasutajakogemust ja koguda statistilist teavet. Küpsiste kasutamist on võimalik piirata või keelata veebilehitseja seadetes.
Privaatsuspoliitika muutmine
DigiDeli jätab endale õiguse privaatsuspoliitikat muuta vastavalt õigusaktide muudatustele või teenuste arendamisele. Muudatused avaldatakse veebilehel ning jõustuvad avaldamise hetkest.
Kontakt
Kui sul on küsimusi privaatsuspoliitika või isikuandmete töötlemise kohta, palume võtta ühendust:
E-post: info@digideli.ee
Telefon: +372 681 8511
Küpsised ja kolmandate osapoolte teenused
Kasutame veebilehel järgmisi kolmandate osapoolte teenuseid: Google Tag Manager (GTM-58S6WL9K), Google Analytics 4 (statistika, laetakse ainult nõusolekul), Google Ads (turundus, laetakse ainult nõusolekul) ja Tawk.to vestlusvidin (funktsionaalne, klienditoe vestlus). Täielik loetelu kasutatavatest küpsistest ja teenustest on allolevas tabelis.
Google Tag Manager for WordPress
Statistics
Google Tag Manager for WordPress
Statistics
Usage
We use Google Tag Manager for WordPress for website statistics. Read more about Google Tag Manager for WordPress
Sharing data
This data is not shared with third parties.
Google Adsense
Statistics, Marketing
Google Adsense
Statistics, Marketing
Usage
We use Google Adsense for showing advertisements. Read more about Google Adsense
Sharing data
For more information, please read the Google Adsense Privacy Statement.
Marketing
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
WooCommerce
Functional
WooCommerce
Functional
Usage
We use WooCommerce for webshop management. Read more about WooCommerce
Sharing data
This data is not shared with third parties.
Functional
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Zendesk
Preferences, Statistics
Zendesk
Preferences, Statistics
Usage
We use Zendesk for Customer Relations Management. Read more about Zendesk
Sharing data
This data is not shared with third parties.
Elementor
Statistics (anonymous)
Elementor
Statistics (anonymous)
Usage
We use Elementor for content creation. Read more about Elementor
Sharing data
This data is not shared with third parties.
Statistics (anonymous)
Nimi
Expiration
Function
Zopim
Functional
Zopim
Functional
Usage
We use Zopim for chat support. Read more about Zopim
Sharing data
For more information, please read the Zopim Privacy Statement.
Functional
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
WordPress
Functional
WordPress
Functional
Usage
We use WordPress for website development. Read more about WordPress
Sharing data
This data is not shared with third parties.
Functional
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Google Analytics
Statistics
Google Analytics
Statistics
Usage
We use Google Analytics for website statistics. Read more about Google Analytics
Sharing data
For more information, please read the Google Analytics Privacy Statement.
Stripe
Functional
Stripe
Functional
Usage
We use Stripe for payment processing. Read more about Stripe
Sharing data
For more information, please read the Stripe Privacy Statement.
Google Ads
Marketing
Google Ads
Marketing
Usage
We use Google Ads for advertising. Read more about Google Ads
Sharing data
For more information, please read the Google Ads Privacy Statement.
Marketing
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Sourcebuster JS
Statistics
Sourcebuster JS
Statistics
Usage
We use Sourcebuster JS for visitor tracking. Read more about Sourcebuster JS
Sharing data
This data is not shared with third parties.
Statistics
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Google Fonts
Marketing
Google Fonts
Marketing
Usage
We use Google Fonts for display of webfonts. Read more about Google Fonts
Sharing data
For more information, please read the Google Fonts Privacy Statement.
Google Maps
Marketing
Google Maps
Marketing
Usage
We use Google Maps for maps display. Read more about Google Maps
Sharing data
For more information, please read the Google Maps Privacy Statement.
LiveChat
Functional, Marketing
LiveChat
Functional, Marketing
Usage
We use LiveChat for chat support. Read more about LiveChat
Sharing data
For more information, please read the LiveChat Privacy Statement.
Complianz
Functional
Complianz
Functional
Usage
Sharing data
This data is not shared with third parties. For more information, please read the Complianz Privacy Statement.
Functional
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Tawk.to
Functional
Tawk.to
Functional
Usage
We use Tawk.to for chat support. Read more about Tawk.to
Sharing data
For more information, please read the Tawk.to Privacy Statement.
Functional
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Nimi
Expiration
Function
Miscellaneous
Purpose pending investigation
Miscellaneous
Purpose pending investigation
Usage
Sharing data
Sharing of data is pending investigation